5 Cara Menghubungi Call Center Tiket.Com 24 Jam Bebas Pulsa

“Mau kemana aja, semua ada tiketnya di tiket.com” sepertinya slogan tersebut sudah tidak asing. Tapi bagaimana dengan nomor call center tiket.com? Apakah kamu tahu cara refund tiket.com?

Call Center Tiket.Com

Call center tiket.com dapat dihubungi kapan saja selama 24 jam untuk menjawab semua kebutuhanmu termasuk refund atau reschedule tiket.com. Tiket.com adalah salah sau platform penjualan tiket online yang cukup terkenal di Indonesia. Tiket.com didirikan pada tahun 2011 dan termasuk dalam Djarum Group yang bergerak di bidang  perdagangan elektronik serta agen perjalanan daring. Kamu bisa menemukan tiket pesawat, tiket kereta, tiket hotel hingga penyewaan mobil yang termurah. Di dalam platform tiket.com kamu bisa menyesuaikan kelas bisnis atau ekonomi, hari dan tanggal perjalanan serta jenis maskapai atau kereta api yang ingin digunakan. Untuk kemudahan akses tanpa harus login berulang kali, tiket.com memiliki aplikasi yang dapat di download secara gratis di Play Store maupun App Store. Kamu juga bisa menghubungi tiket.com call center melalui aplikasi tersebut.

Cara Menghubungi Call Center Tiket.com

Saat mengalami kendala dalam pemesanan tiket atau konfirmasi dengan penyedia layanan transportasi dapat dilakukan melalui call center tiket.com. Customer service tiket.com akan membantu menangani permasalahan pelanggan selama 24 jam penuh dimanapun kamu berada. Tiket.com tidak hanya menyediakan layanan transportasi dalam negeri, tetapi juga tiket perjalanan ke luar negeri dengan mudah dan aman. Berikut beberapa cara menghubungi contact center tiket.com:

  1. Nomor Telepon Tiket.com

Salah satu cara menghubungi CS tiket.com adalah melalui nomor telepon. Kamu bisa menghubungi tiket.com melalui nomor telepon 0804 1500 878 untuk layanan lokal Indonesia. Maupun melalui nomor telepon +6221 3973 0888 untuk layanan internasional. Untuk menghubungi nomor call centre tiket.com, pastikan bahwa kamu memiliki pulsa yang cukup.

  1. Nomor WhatsApp Customer Care Tiket.com

Jika kamu ingin menghubungi call center tiket.com 24 jam bebas pulsa, bisa dilakukkan melalui WhatsApp. No WhatsApp tiket.com yaitu +62858-1150-0888. Layanan ini gratis, caranya cukup dengan ketikan “Hi” atau “Hello” untuk memulai percakapan.

  1. Alamat Email Tiket.com

Jika nomor contact center tiket.com tidak dapat dihubungi, kamu masih bisa mengajukan keluhan atau komplain secara tertulis melalui email. Alamat email tiket.com yaitu cs@tiket.com. Jangan lupa lampirkan dokumen pendukung sebagai bukti.

  1. Kantor Tiket.com

Jika cara online sudah kamu lakukan tetapi masih belum memberi solusi terhadap permasalahan yang kamu hadapi. Kamu bisa mengunjungi kantor tiket.com terdekat di kotamu. Salah satunya adalah kantor tiket.com Jakarta di Graha Niaga Thamrin atau Menara BCA, Jakarta Pusat.

  1. Media Sosial Tiket.com

Salah satu cara komplain tiket.com bebas pulsa selama 24 jam adalah melalui akun media sosial resmi tiket.com. Selain menyampaikan komplain, kamu juga bisa memberikan kritik dan saran atau mencari informasi terkini tentang promo tiket.com dan informasi menarik lainnya. Nama akun media sosial tiket.com yaitu:

  • Facebook tiket.com: Tiket.com
  • Instagram tiket.com: @tiketcom
  • Twitter tiket.com: @tiket

Bagaimana Cara Check-In Online di Tiket.com?

Selain bisa melakukan pesan tiket online, kamu juga bisa check in tiket online melalui tiket.com. Bahkan kamu tidak perlu menelepon nomor call center tiket.com, cukup melalui aplikasi tiket.com. Cara check in tiket pesawat di tiket.com yaitu:

  1. Login Aplikasi

Langkah pertama untuk melakukan check-in tiket adalah kamu harus buka dan login di aplikasi tiket.com. Kamu bisa download aplikasinya di Google Play Store dengan ukuran 53 MB. Kemudian masukkan username dan password, kamu juga bisa login via Facebook.

  1. Buka Menu “Penerbangan Selanjutnya”

Kamu bisa pilih tiket pesawat dari maskapai Batik Air, Wings Air, Garuda Indonesia atau yang lainnya dengan mudah. Pilih menu “Penerbangan Selanjutnya” serta klik tombol “Detail” di bagian pojok kanan bawah.

  1. Cek “Detail” Perjalanan

Di bagian detail perjalanan akan muncuk informasi seperti kode booking, kota asal dan kota tujuan, jadwal penerbangan (jam, hari dan tanggal) serta menu untuk melakukan check-in online.

  1. Pilih Menu “Check In”

Selanjutnya adalah klik di menu “Online Check-in”, maka akan muncul jendela pop up berisi syarat dan ketentuan. Pilih “Lanjutkan” untuk melakukan proses check-in online di tiket.com.

  1. Pilih Kursi

Menariknya, saat melakukan check-in kamu dapat memilih kursi di lokasi yang kamu inginkan. Setelah memilih kursi maka proses check-in telah selesai dan kamu akan mendapatkan detail boarding pass untuk ditunjukan pada petugas bandara atau stasiun.

Cara Reschedule dan Refund Tiket Melalui Tiket.com

Tidak perlu call center tiket.com untuk melakukan reschedule di tiket.com. Kamu bisa melakannya melalui website resmi tiket.com maupun aplikasi di ponsel. Caranya adalah dengan login menggunakan akunmu di tiket.com. Pilih dan cari pesanan tiket di menu “My Order”, kemudian langung pilih menu “Reschedule”. Kemudian akan muncul syarat dan ketentuan untuk reschedule, centang pada kolom setuju lalu pilih menu “Lanjutkan”. Selanjutnya adalah kamu perlu memilih daftar penumpang yang ingin melakukan reschedule tiket. Maka secara otomatis kamu telah berhasil reschedule tiket. Untuk memastikan proses berhasil, kamu bisa mengecek rincian saldo terakhir di akun tiket.com.

Langkah tersebut juga berlaku untuk melakukan refund di tiket.com. Kamu hanya perlu memilih menu “Refund” di bagian “My Order”. Namun untuk melakukan refund kamu perlu mengisi alasan ingin refund tiket, serta metode refund. Kamu dapat mengetahui estimasi biaya yang di refund, jika setuju lalu klik “Lanjutkan”. Kamu dapat melihat status pengajuan refund pada menu Pesanan Saya” lalu pilih “Daftar Refund”.

Tentunya pada masa pendemi COVID-19, semua sector kehidupan merasakan dampaknya. Terlebih lagi di sector transportasi, hal ini karena beberapa daerah memberlakukan aturan yang ketat untuk kedatangan orang dari luar daerah. Untuk itu tiket.com memiliki kebijakan baru untuk refund tiket selama pandemic virus corona. Syarat dan Ketentuan pengajuan refund di tiket.com yaitu:

  1. Jadwal Keberangkatan Kurang Dari 72 Jam

Jika kamu mengajukan refund dengan jadwal keberangkatan kurang dari 72 jam, maka pengajuan refund akan diproses maksimal dalam 72 jam.

  1. Jadwal Keberangkatan Lebih Dari 72 jam

Jika kamu mengajukan refund dengan jadwal keberangkatan lebih dari 72 jam, maka pengajuan refund akan dilakukan 72 jam sebelum jadwal keberangkatan.

  1. Jadwal Keberangkatan Sudah Terlewat

Jika kamu ingin mengajukan refund tetapi jadwal keberangkatan sudah terlewat, maka kamu akan mendapatkan notifikasi melalui email dalam 72 jam.

Proses refund yang dilakukan melalui tiket.com akan diproses maksimal dalam 90 hari kerja. Hal ini karena perlu persetujuan dari maskapai yang bersangkutan. Refund yang akan kamu dapat bukan hanya berupa uang cash. Tetapi bisa juga dalam bentuk voucher, point, diskon perjalanan, tiket gratis selanjutnya atau kombinasi.

Selain call center tiket.com, kamu bisa mendapatkan solusi dari permasalahanmu dengan menu “Pusat Bantuan”. Kamu tertarik bergabung bersama tiket.com? Cek informasi tiket.com karir selengkapnya di https://www.tiket.com/careers/.

5 Cara Menghubungi Call Center Tiket.Com 24 Jam Bebas Pulsa | Jamal | 4.5